الأسئلة الشائعة

JoShop هي منصة عربية متكاملة لإنشاء المتاجر الإلكترونية وأنظمة الحجوزات. تتيح لأصحاب الأعمال إنشاء متجر إلكتروني أو نظام حجوزات احترافي خلال دقائق بدون الحاجة لأي خبرة تقنية.

نقدم خدمتين رئيسيتين: 1) المتاجر الإلكترونية لبيع المنتجات أونلاين، 2) أنظمة الحجوزات للصالونات، العيادات، المطاعم، الاستشارات، وغيرها من الأنشطة التي تعمل بنظام المواعيد.

لا أبداً! المنصة مصممة لتكون سهلة جداً. أي شخص يستطيع استخدام الهاتف يمكنه إدارة متجره أو نظام حجوزاته بكل سهولة.

أقل من 5 دقائق للإعداد الأساسي! بعدها يمكنك إضافة منتجاتك أو خدماتك في الوقت الذي يناسبك.

نعم، المنصة متجاوبة 100% وتعمل بشكل مثالي على جميع الأجهزة: الموبايل، التابلت، والكمبيوتر.

لوحة تحكم كاملة بالعربي، إضافة منتجات غير محدودة، إدارة الطلبات والعملاء، تصنيفات للمنتجات، كوبونات خصم، تقارير المبيعات، ربط واتساب للطلبات، تخصيص ألوان وتصميم المتجر، دومين مجاني، وإمكانية ربط دومين خاص.

عند طلب أي زبون، يصل إشعار فوري على الواتساب + إشعار في لوحة التحكم. يمكنك إدارة جميع الطلبات ومتابعة حالتها من لوحة التحكم.

نعم! لا يوجد حد أقصى لعدد المنتجات التي يمكنك إضافتها لمتجرك.

نعم، يمكنك تغيير الألوان، رفع شعارك، إضافة صور الغلاف، تخصيص الأقسام، وأكثر من ذلك.

JoShop أرخص بـ 80-90% من المنافسين مع نفس المميزات. سلة وزد تبدأ من $200/سنة مع عمولات، شوبيفاي $348/سنة + 2% عمولة. JoShop بسعر رمزي وبدون أي عمولة على المبيعات.

حالياً لا يوجد نقل تلقائي للبيانات، لكن يمكنك إضافة منتجاتك يدوياً بسهولة. العملية بسيطة وسريعة خاصة مع واجهة الإضافة السهلة.

نعم، يمكنك تحديد كمية المخزون لكل منتج. النظام يتتبع الكميات تلقائياً مع كل طلب ويمكنك معرفة المنتجات التي أوشكت على النفاد.

حالياً كل متجر يُدار من خلال حساب واحد. نعمل على إضافة ميزة تعدد المستخدمين في التحديثات القادمة.

نعم، بإمكانك إضافة طرق الشحن التي تناسبك سواء محلية أو دولية، وتحديد تكلفة الشحن لكل منطقة.

نعم، إذا كان لديك تعاقد مع شركة شحن ولديهم نظام لاستقبال الطلبات (API)، يمكننا مساعدتك في الربط.

نعم، المتجر مُحسّن لمحركات البحث. يمكنك تخصيص عنوان الصفحة والوصف والكلمات المفتاحية لكل منتج وللمتجر ككل لتحسين ظهورك في نتائج البحث.

صالونات التجميل والحلاقة، العيادات الطبية وعيادات الأسنان، السبا والمساج، المطاعم والكافيهات، صالات الرياضة (Gym)، استوديوهات التصوير، المستشارين والمدربين، ومراكز التعليم والدورات.

تضيف خدماتك مع الأسعار والمدة، تحدد أوقات العمل لكل يوم، الزبون يختار الخدمة والتاريخ والوقت من صفحة الحجز الاحترافية، يدخل بياناته ويرسل طلب الحجز، ثم يفتح واتساب تلقائياً للتأكيد معك مباشرة.

نعم، النظام ذكي ويعرض فقط الأوقات المتاحة ويخفي الأوقات المحجوزة تلقائياً لمنع أي تضارب في المواعيد.

صفحة حجز احترافية بـ 8 ألوان مختلفة، شعار وصورة غلاف، معرض صور، روابط السوشيال ميديا، أوقات عمل مرنة لكل يوم، رمز QR للوصول السريع، تقارير وإحصائيات مفصلة، قسم أسئلة شائعة، ودعم جميع العملات العالمية.

نعم! لوحة التحكم تعرض لك إحصائيات شاملة: إجمالي الحجوزات، الإيرادات، أكثر الخدمات طلباً، أوقات الذروة، وأكثر الأيام نشاطاً.

نعم! نوفر فترة تجريبية 48 ساعة مجاناً بكامل المميزات بدون إدخال بيانات دفع أو أي التزام. جرب وقرر بعدها.

لا! JoShop لا يأخذ أي عمولة على مبيعاتك أو حجوزاتك. 100% من أرباحك تبقى لك.

المتجر أو نظام الحجز يتوقف مؤقتاً حتى تجديد الاشتراك. لكن لا تقلق، جميع بياناتك تبقى محفوظة بأمان ويمكنك استعادتها فور التجديد.

نعم، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. لا يوجد عقود طويلة الأجل أو رسوم إلغاء أو شروط تعجيزية.

نعم! تحصل على رابط مجاني مثل: yourstore.joshop.site للمتاجر أو joshop.site/booking/yourname لأنظمة الحجوزات.

نعم، يمكنك ربط أي دومين تملكه مع متجرك أو نظام حجوزاتك. نوفر تعليمات واضحة ومفصلة لإعدادات DNS.

نعم، نستخدم تشفير SSL على جميع الصفحات وسيرفرات آمنة ومحمية. بياناتك وبيانات عملائك في أمان تام.

الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery) متاح لجميع المتاجر. كما تدعم المنصة فيزا وماستر كارد وباي بال وأشهر بوابات الدفع الإلكتروني. ملاحظة: لاستقبال المدفوعات الإلكترونية يجب أن يكون لديك حساب مع مزود خدمة الدفع.

يمكنك التواصل معنا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني. فريق الدعم متواجد لمساعدتك والرد على استفساراتك.

نعم! نوفر فيديوهات تعليمية شاملة تشرح كل مميزات المنصة خطوة بخطوة لمساعدتك على البدء بسهولة.

فريق الدعم الفني متواجد للمساعدة. تواصل معنا وسنعمل على حل مشكلتك بأسرع وقت ممكن.

بالتأكيد! نحن نستمع لعملائنا باستمرار ونعمل على تطوير المنصة. أرسل لنا اقتراحاتك وسنأخذها بعين الاعتبار في التحديثات القادمة.